System Otago został rozbudowany o nowy program - Obsługa Świadczeń Rodzinnych (SWR), zgodny ustawą z dnia 28.11.2003 r. i wymogami homologacyjnymi MGPiPS.
Program zintegrowany jest z kartoteką osobową mieszkańców Ewidencji Ludności, programami obsługi finansowo księgowej, kasy i obsługi wydatków budżetowych. Płatności mogą być realizowane zarówno poprzez przekazywanie przekazów do poczty, banku pocztowego lub innych banków w systemie home banking. Przy tworzeniu programu szczególny nacisk położono na przyśpieszenie rejestracji wniosków przez automatyczne uzupełnianie danych osobowych.
Program Obsługi Świadczeń Rodzinnych może pracować niezależnie i być przetwarzany zarówno w urzędach miast (również tych nie używających Systemu Otago) jak i w Miejskich Ośrodkach Pomocy Społecznej.Program uzyskał pozytywną ocenę MGPiPS udokumentowaną świadectwem przeglądu z dnia 15.04.2004 r.
Zygmunt Grygiel
Dyrektor handlowy